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华山北站你这样搞是否合适?

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发表于 2017-2-6 10:29:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天早上为赶去上海的7点02分高铁,起了个大早,赶到华山北站6点20分,候车室和售票室大门紧锁,门上告示:6点30分开门!春运期间就是这样为旅客服务吗?几十人站在大风中瑟瑟发抖!这些都不说了,更可气的人自动取票机取不出来票(显示无订票信息),以为机子问题,后发现3个自动取票机均取不出,后问大家均未取出票,大家又跑到窗口取票,每人收异地费5元!质问窗口工作人员,就是不回答!本来春节期间区间站根本就不放票,大家都是从始发站买的票,多掏了空行程的费用,还要再掏因车站过错造成的异地取票费!真是让人气愤!
发表于 2017-2-6 10:33:42 | 显示全部楼层
额 赶紧投诉
发表于 2017-2-6 11:35:01 | 显示全部楼层
西局很多小站服务就是xx。。。。
异地费不讲了 自动机刷不出来不应该。。。。果断12306啊
发表于 2017-2-6 13:42:35 | 显示全部楼层
高铁站有营业时间很正常,夜间没车就是关门的,你自己起早在外面等是自己的事情。自动取票机取不出来应该打12306,窗口取票收异地取票费是符合规矩的没做错(以上所有的讨论和人性化与否无关,规矩就是规矩,是一个对大多数情况下适用的准则,哪怕对某个个人的某件事情不合理),区间站不是不放票,放票少抢不上怪铁总咯?
总结PS:楼主太矫情太自私太把自己当回事……

点评

然而在首班车发车前多长时间开候车室门有没有明确的制度规范?楼主说的这种开车前半小时才开门的情况正常吗?还有,窗口取要收异地费是事实,但是和事后接一堆投诉相比,严格执行规定不是恪守规范而是犯磁。  详情 回复 发表于 2017-2-8 08:31
发表于 2017-2-6 16:01:52 | 显示全部楼层
自动取票机取不出来票去窗口取该不该收5元……【谁的过错】
发表于 2017-2-6 20:30:44 来自手机 | 显示全部楼层
高铁都无需取票的,刷身份证就上车了,别被自己的无知伤害了。坐过的车次票以后也都能取,用不着着急着取票。
发表于 2017-2-6 22:54:07 | 显示全部楼层
本帖最后由 BUS033 于 2017-2-7 23:16 编辑
阳光小宇 发表于 2017-2-6 20:30
高铁都无需取票的,刷身份证就上车了,别被自己的无知伤害了。坐过的车次票以后也都能取,用不着着急着取票 ...


楼主这种买长区间中途上车的是要取票的

忽略了楼主取票的时候已经过了票面开点了……那没办法,机子已经取不出来了
发表于 2017-2-7 12:43:21 来自手机 | 显示全部楼层
G1914西安北6.23就发车了,之后在售票机上自然取不出票了,这一点车站也没有过错。
发表于 2017-2-7 13:14:22 来自手机 | 显示全部楼层
你买的是西安北到上海虹桥的票在华山北当然要收5元手续费,相当干你在华山北买西安北到上海虹桥的票,下次记着要按所买的票面发车时间提前1小时在自动取票机取票
发表于 2017-2-7 13:22:49 | 显示全部楼层
阳光小宇 发表于 2017-2-6 20:30
高铁都无需取票的,刷身份证就上车了,别被自己的无知伤害了。坐过的车次票以后也都能取,用不着着急着取票 ...

郑西目前不支持身份证
发表于 2017-2-8 08:31:41 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 haorunzhi 于 2017-2-8 08:32 编辑
本草纲目 发表于 2017-2-6 13:42
高铁站有营业时间很正常,夜间没车就是关门的,你自己起早在外面等是自己的事情。自动取票机取不出来应该打 ...


然而在首班车发车前多长时间开候车室门有没有明确的制度规范?楼主说的这种开车前半小时才开门的情况正常吗?
发表于 2017-2-13 13:57:13 | 显示全部楼层
haorunzhi 发表于 2017-2-8 08:31
然而在首班车发车前多长时间开候车室门有没有明确的制度规范?楼主说的这种开车前半小时才开门的情况正 ...

客规只规定了始发车检票时间不晚于开车前30min,对于候车室几点开门没有明确规定,高铁候车室开放时间是由路局统一规定的。用一条媒体报道作为reference,这种情况应该属于正常现象,不过建议路局和车站人性化处理啊。

http://news.ifeng.com/a/20140605/40606489_0.shtml
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